Повернення

Ми дбаємо про комфорт наших клієнтів, тому всі операції з повернення та обміну товару здійснюються відповідно до вимог чинного законодавства України, а саме Закону України «Про захист прав споживачів».

Повернення товару належної якості

Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту покупки (не враховуючи дня купівлі), якщо:

• товар не використовувався;

• збережено його товарний вигляд, споживчі властивості та пломби;

• є в наявності розрахунковий документ, що підтверджує покупку (фіскальний чек, накладна).

Повернення товару неналежної якості

Якщо придбаний товар виявився з недоліками або вийшов з ладу протягом гарантійного строку:

• ви маєте право вимагати його безоплатного усунення (ремонту);

• обміну на аналогічний товар належної якості;

• зменшення ціни;

• розірвання договору та повернення коштів.

Товари, що не підлягають поверненню

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р., є перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню. З повним списком можна ознайомитися на сайті Верховної Ради України.

Як здійснити повернення

1. Зверніться до нас за телефоном або через форму зворотного зв’язку на сайті.

2. Підготуйте товар, усю комплектацію, упаковку та документи, що підтверджують покупку.

3. Наш менеджер надасть вам інструкції та допоможе організувати доставку для повернення.